问：春运出行情况调查问卷
- 答：1、您的职业是（B ）
A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
2、您此次旅途的里程（A ） A 长途 B 短途
3、您的出发地 或目的地 （温州 )
4、您此次出行运基的目的是（ A ）
A 回家探亲 B 旅游
C 单位公派 D 特殊情况需出行
5、此次出行您有否旅伴？（ B ）
A 没有 B 有（旁搏谨2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人银散以上）
6、您的购票过程是否顺利？（ A ）
A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
7、您为什么选择火车出行？（ A ）（多选）
A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ B ）
A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
C考虑过，但是没买到票 D其他
9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？( B )
A 满意 B 还行吧
C 很不满意，实在没办法才选择的火车
10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ A ）
A大巴 B火车
11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？ (希望铁路部门能勉强地把顾客当作上帝) - 答：1、您的职业是（A ）
A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
2、您此次旅途的里程（ A ） A 长途 B 短途
3、您的出发地 或目的地
4、您此次出行的目的是（ B ）
A 回家探亲 B 旅游
C 单位公派 D 特殊情况需出行
5、此次出行您有否旅伴？（ B ）
A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
6、您的购票过程是否顺利？（ B ）
A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
7、您为什么选择火车拿蚂出行？（ A B ）（多选）
A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ D ）
A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
C考虑过，但是没买到票 D其他
9、您对坐火车出行的整个流程谨敏运满意吗？ B
A 满意 B 还行吧
C 很不满意，实在没办法才选择的火车
10、您觉祥梁得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ c ）
A大巴 B火车
11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？
就是希望买票的时候能够更简洁一些，快接一些。
祝您新春愉快！ - 答：1、您的职业是（ D ）
A 学生 B 外来务州历局工人员 C 商人 D 职员 其他
2、您此次旅途的里程（ B ） A 长途 B 短途
3、您的出发地 或目的地 湛江
4、您此次出行的目的是（ D ）
A 回家探亲 B 旅游
C 单位公派 D 特殊情况需出行
5、此次出行您有否旅伴？（ A ）
A 没有 B 有烂唤（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
6、您的购票过程是否顺利？（ A ）
A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
7、您为什么选择大巴出行？（ AF ）（多选）
A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
8、您考虑过坐火车出行吗？若考虑过，为何最终没有选择火车？（ A ）
A没有考虑过 B考虑过，但是没买到票
C其他册让
9、您对坐大巴出行的整个流程满意吗？ B
A 满意 B 还行吧
C 很不满意，实在没办法才选择的大巴
10、您觉得火车和大巴两种出行方式，哪种更吸引你？（ B ）
A大巴 B火车
11、您对乘坐大巴这种出行方式有何建议或意见？无 - 答：1、您的职业是（ B ）
A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
2、您此次旅途的里程（ B ） A 长途 B 短途
3、您的出发地 或目的地
4、您此次出行的目的是（ A ）
A 回家探亲 B 旅游
C 单位公派 D 特殊情况需出行
5、此次出行您有否旅伴？（ A ）
A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
6、您的购票过程是否顺利？（ B ）
A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买模握到票了
7、您为什么选择火车出行？（ ABE ）（多选）
A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
8、您考虑过坐大巴出行吗旦码庆？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ B ）
A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
C考虑过，但是没买到票 D其他
9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？( B )
A 满意 B 还行吧
C 很不满意，实在没办法才选择的火车
10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ B ）
A大巴 B火车
11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？
动模肆车的票价最好能低点 取消绿皮车厢 - 答：1、您的职业是（ A ）
A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
2、您此次旅途的里程（ B ） A 长途 B 短途
3、您的出发地:宜兴 或目的地：无锡
4、您此次出行的目的是（A ）
A 回家探亲 B 旅游
C 单位公派 D 特殊情况需出行
5、此次出行您有否旅伴？（ B ）
A 没有 B 有（2—4人） B 有（山拍拆5—8人） C 有（9人以上）
6、您的购票过程是否顺利？（ C ）
A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
7、您为什么选择火车出行？（ F ）（多选）
A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ D ）
A没有考虑过 B考虑过，贺毕但是票价太贵
C考虑过，但是没买到票 D其他
9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？B
A 满意 B 还行吧
C 很不满意，实在没办法才选择的火车
10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ A ）
A大巴 B火车
11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？
秩序应该再逗枣好一些，应该安静点、整洁点。 - 答：1、您的职业是（ a ）
A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
2、您此次旅档尘途的里程（ a ） A 长途 B 短途
3、您的出发地 或目的地 北京
4、您此次出告唤行的目的是（ a ）
A 回家探亲 B 旅游袜蠢凯
C 单位公派 D 特殊情况需出行
5、此次出行您有否旅伴？（ b ）
A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
6、您的购票过程是否顺利？（ b ）
A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
7、您为什么选择火车出行？（ ade ）（多选）
A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ a ）
A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
C考虑过，但是没买到票 D其他
9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？b
A 满意 B 还行吧
C 很不满意，实在没办法才选择的火车
10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ b ）
A大巴 B火车
11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？无 - 答：1、您的职业是（A ）
A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
2、您此次旅途的里程（ A ） A 长途 B 短途
3、您的出发地 或目的地
4、您此次出行的目的是（ B ）
A 回家探亲 B 旅游
C 单位公派 D 特殊情况需出行
5、此次出行您有否旅伴？（ B ）
A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
6、您的购票过程是否顺利？（ B ）
A 买行扰票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
7、您为什么选择火车出行？（ A B ）（多选）
A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ D ）
A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
C考虑过，但是没买到票 D其握带森他
9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？ B
A 满意 B 还行吧
C 很不满意，实在没办法才选择的火车
10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ B ）
A大巴 B火车
11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？
就是希望买票的时候能够更简洁一些，快接一些。
再次感谢您对我们的配合与支持，谢谢您的段亩参与，祝您新春愉快！
问：capse民航客服评测
- 答：CAPSE（民航旅客服务测评）于2012年正式成立，作为独立的第和知三方民航服务测评，CAPSE以倾听旅客声音，提升服务价值为目标，专注提缓咐供民航服务数据咨询及服务解决方案。
作为独立的第三方，CAPSE客观的反应了服务水平。经过CAPSE方法论和算法分析，为合作伙伴找出服务中的短板，为民航服务提供解决方案。
CAPSE利用移动互联网技术，确保参与旅客的乘机真实性，以调查问卷的形扰棚纯式，对旅客关心的民航服务问题进行问卷调查，通过科学分析，最终产生航空公司和机场服务测评报告。
问：12306问卷调查在哪
- 答：12306问卷调查在12306官网上。桥卖查询12306问卷调查方法：
1、打开搜索工具，在里面输入12306字样。
2、进入到12306的网页，点击左侧的旅客服务质量调查问卷。
3、进入到界面后点击液饥调查说明仔细阅读。
4、看过闹消返说明后点击我已阅读并且同意。
5、然后进入到了问卷部分，需要先填写自己的信息。
6、点击确定后就进入到正式的问卷环节。
7、在全部答完后，点击提交，12306问卷调查就完成了。
