一、连锁超市的员工培训（论文文献综述）
李夏[1]（2020）在《D连锁超市员工流失案例研究》文中指出随着经济全球化竞争、技术变革日新月异、雇佣关系多元化、组织结构扁平化,市场竞争愈演愈烈。企业的组织发展战略资源不再是单一的生产资料物质成本,更多衍变为以知识、技能和智力为特征的人力资源。人力资源的优劣直接影响到企业的生存与发展,有效地利用与企业发展战略相适应的管理和技术人才,最大限度地发掘员工潜能,可以有效助推企业战略的实施,促进企业飞跃式发展。然而,以连锁超市为主导的传统零售业雇员流失人数之多、频率之高、影响之深,员工流失现象逐渐成为商超行业发展的掣肘。本论文以D连锁超市员工作为研究对象,深入分析员工当前面临的状况、造成员工流失的原因,在此基础上提出具体的防范对策,有效地留住员工,提高人力资源管理水平,同时为其他连锁超市改善人力资源状况提供借鉴。首先,选择D连锁超市文化广场员工作为研究对象,对有关员工流失的国内外理论文献资料进行全面梳理与总结,明确员工流失概念、职业生涯发展理论、企业文化理论等等,奠定本文研究理论依据。其次,结合D连锁超市员工现状,设计针对有效的调查问卷量表,进行员工流失访谈调查,揭示各类因素是如何影响员工流失的以及影响程度如何,客观描述员工流失背景,深刻挖掘员工流失原因,综合论述员工流失现象。多方面详细揭示D连锁超市文化广场店员工流失的具体缘由。最后,针对D连锁超市日常管理提出了合理化建议,并针对员工流失,提出行之有效的应对策略,以期为该超市和其他超市留住人才、提高人力资源管理能力提供借鉴。
魏建[2]（2020）在《SH连锁超市营销策略研究》文中指出近年来,我国的经济社会发展进入了新时代,零售业的发展也经历了封闭期、发展期、转型期、拓展期等一系列阶段。连锁超市作为零售业的一大主力军,也经历了诞生、发展、成熟等阶段。随着互联网技术的发展,新的零售模式让零售行业呈现出了百花齐放的状态,网络营销对连锁超市造成了较大的影响,加上大型连锁超市的扩展,让我国中小县城的一些自主中小型连锁超市面临着激烈的竞争环境。中小型连锁超市如何顺应时代发展,如何根据自身实际情况和优势,改进市场营销策略,帮助连锁超市在激烈的竞争环境中得以生存和追求更大的利益,是近年来很多学者和零售业行业正在研究的问题。本文将SH连锁超市作为研究对象,主要研究SH连锁超市的营销策略。首先对SH连锁超市的营销策略现状进行了分析,通过深入研究发现SH连锁超市在市场营销方面存在如下问题:经营成本大、风险高;顾客满意度低,同行业替代性高;促销方式陈旧,促销产品单一;缺乏营销管理,团队专业水平低。并对SH连锁超市市场营销策略存在问题的原因进行了分析,发现主要是由于:市场定位不准,产品结构单一;营销理念守旧,营销渠道单一;服务质量不高,顾客体验不佳。其次运用SWOT分析法对营销环境进行分析和运用STP理论对SH连锁超市进行战略分析。然后在4P营销组合理论和4Cs理论结合的基础上,针对产品和需求策略,建议要配齐基础产品、满足大众需求,要提高产品性价、不断积累顾客,要提供配套服务、赢得竞争优势,要提供差异产品、满足个性需求;针对价格和成本策略,建议控制成本降低价格,灵活采用定价方法;针对渠道和便利策略,建议把握好企业营销渠道降低成本,融合线上和线下渠道提供便利;针对促销和沟通策略,建议更新促销手段,培养促销人才,做好促销沟通。最后提出加强营销队伍建设、完善营销激励机制、构建连锁超市文化的保障措施,为改进SH连锁超市营销策略提供保障。本文的创新点:一是研究对象的丰富。本论文以SH连锁超市为主体,以SH连锁超市的营销策略作为研究对象,深入研究了自主中小型连锁超市营销策略的独特性,在内容丰富性方面对学术研究具有一定贡献。二是为自主中小型连锁超市生存提供策略。在面对激烈的竞争环境下,本文能够给予自主中小型连锁超市在改进营销策略提供一些借鉴和参考。
胡伟[3]（2020）在《Q连锁超市竞争战略研究》文中提出零售业是向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务的商品销售行业,而实体连锁超市是零售行业的重要组成部分。自从中国改革开放以来,人民生活水平不断提高,零售行业的发展速度迅猛。家乐福、沃尔玛、永辉等大型超市不断的在各地扩展市场,加上互联网的快速发展,电商行业也不断壮大做强,抢占各地市场份额,使得各地的本土超市面临前所未有的双重竞争,生存压力日益剧增。面对市场环境错综复杂的形式,大多实体连锁超市开始谋求转型发展,以应对超市行业日益竞争激烈的环境。Q连锁超市成立于2003年,是贵州省Z市本土发展起来连锁超市,在17年的发展经营中,迎来了市场机会的同时,也面临着错综复杂的竞争环境。随着后期永辉、星力等大型零售企业相继进入Z市,以及天猫超市、苏宁超市、京东超市等电商巨头线上的发展扩张,对Z市零售市场冲击较大,Q连锁超市的销售收入、利润等出现下滑。在新环境变化下,Q连锁超市要怎样去发展,应对激烈的市场竞争,是急需解决的问题。本研究的目的在于为Q连锁超市设计合适的竞争战略,帮助该公司应对激烈的竞争和挑战,提升自我竞争力,不断的发展壮大。本文首先综合运用了波特五力模型、PEST分析法、SWOT分析法等研究方法对Q连锁超市面临的内外部环境进行全面的分析,为其选择合适的战略方向。其次本文设计了三个备选竞争战略方案,通过使用定量战略计划QSPM矩阵方法,由专家进行对方案分析和打分,最终通过得分综合分析比较,选择差异化战略作为Q连锁超市竞争战略。最后提出了差异化战略的实施措施:Q连锁超市在经营中要不断的创新打造自身独特营销方式,注重超市品牌宣传和电商平台的开发;大力提升超市人员服务质量,打造自有品牌商品。最后制定实施差异化战略的保障措施,来落实好差异化战略。本研究也是补充了互联网时代下中小城市零售行业的发展研究,为中小型连锁超市的发展提供经验借鉴。
何启艳[4]（2020）在《“互联网+连锁超市”内部控制有效性研究 ——以Y企业为例》文中进行了进一步梳理2015年李克强总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划使我国逐步进入互联网2.0时代,互联网技术与各行业的融合越来越密切。处于传统零售行业的连锁超市也加入了互联网变革大军,探索“互联网+连锁超市”的新零售模式。Y连锁超市作为我国大型连锁超市之一,早在2014年就加入了OTO模式,建立了“Y超市微店”;2015年与京东建立长期合作关系;2017年在腾讯的帮助下“超级物种”门店成功开业,打开了零售业的新模式。随着企业发展战略的调整,其组织架构、人员配置、业务流程等会有所调整,进而内部控制体系也应进行相应的调整。内部控制有效性对一个企业的成长与发展是至关重要的,直接关系到企业战略目标的实现,有效的内部控制体系能够将企业经营环节中大部分风险降低,内部控制失效会使企业处于很高的风险之中。因此,本文以Y连锁超市为案例进行“互联网+连锁超市”内部控制有效性评价研究,通过研究相关文献从内部控制五要素角度详细梳理“互联网+”发展对Y连锁超市内部控制的影响,并基于内部控制五大目标选取18个指标,运用层次分析法确定指标权重,建立内部控制有效性评价指标体系,从而对Y连锁超市在“互联网+”发展背景下内部控制有效性进行定量分析,判断企业当前内部控制体系是否满足其“互联网+连锁超市”战略发展的需求。研究发现在“互联网+”发展战略下,Y连锁超市企业文化需要加强、互联网技术人才缺乏;面临的风险更加多样化,风险管理体系不够完善;控制活动主要风险点有所转移;采购环节监督检查不完善,合法合规目标实现程度很低;资产价值完整性控制较好,但是资产使用效率、增值能力需要提升;报告目标实现程度很高;存货周转速度慢,期间费用增长速度超过营业收入,应收账款占用资金较多,经营目标实现程度较低。对此本文提出以下改进Y连锁超市“互联网+”战略下内部控制有效性的建议:增强员工内部控制风险防范意识、打造互联网人才体系、加强互联网风险防御能力、加强内部监督管理、优化存货管理及期间费用控制等。
荣诚[5]（2020）在《基于供应链视角的Y连锁超市存货管理研究》文中进行了进一步梳理在市场经济迅速发展的情况下,当今全球经济进入了供应链管理时代。传统的零售企业彼此之间展开了更加激烈的竞争。同时,随着新零售模式的出现,也给传统企业带来了冲击。连锁超市为了能够适应当前的经济环境,采取供应链与存货管理结合的方式来扩大企业规模和创造更高收入,以此希望在这种情景下占据强有力的优势。在企业的经营过程中会涉及很多资产,其中存货由于自身的特殊性占据了很大的比例,并且在运营过程中涉及的环节较多,所以对存货如果不能进行行之有效的管理会直接制约企业的自身发展。而往往中小型企业都会忽略存货管理的重要性,并没有对它们合理的管理。因此,运用有效的存货管理方法去构建科学化和标准化的存货管理体系成为企业追求的目标。本文选取Y商品流通企业为研究对象,基于供应链的视角下研究存货管理。首先对国内外有关存货管理文献进行查阅,整理出与存货管理相关的理论,随后运用这些理论对Y企业各环节的存货管理进行研究与分析,找出Y企业目前在存货管理方面所存在的主要问题如下:存货管理制度不完善,管理混乱;存货库存量高,存货预算管理失效;未建立数据分析机制,数据利用程度较低。企业实际存在的问题,是由以下几个原因导致的:Y企业采取的较为粗放的经营模式、管理人员对存货管理认识不足、未对企业内部进行有效的监督、没有加强管理知识的培训而导致的问题。因此,对企业采购、仓储、销售环节进行全方位的优化管理,提出针对性的改进措施,如建立企业管理人员责任制度;加大数据的挖掘与利用;建立有效监督机制等。本文旨在通过研究供应链视角下Y连锁超市各作业环节的存货管理,找出提升该企业存货管理的方法,进一步提高企业的营业利润和提升自身竞争能力实现稳固发展。并且希望通过分析,找出中小企业存货管理有欠缺的方面,进而提出相应的解决办法。与此同时,以期丰富存货管理理论和实践研究。
戎传家[6]（2020）在《永辉超市合伙人制度实施效果研究》文中研究指明资本雇佣劳动制度是一种资本家与劳动者之间存在不平等关系的被国内外企业采用的主流劳动制度模式,在这种制度下,劳动者出卖自己的体力与智力能够为企业创造超额的收益,而自己收到的报酬却是相对固定的;当企业的财富上升到一定水平时,与此同时,劳动者的收入并没有随之正比增长,这样会使他们的工作心态产生变化选择消极怠工或者直接离职跳槽,这样就直接阻碍了企业的长久发展。在国内企业数量越来越多的发展情况下,每个企业之间的竞争越发激烈。传统的主流劳动雇佣模式——资本雇佣劳动制度逐渐不再适应时代的发展,各个企业不断打破固有的的资本雇佣劳动制度想要以此来守护原有人才资源,同时想通过人才激励来创造更多的企业价值。当企业尝试把企业利益与劳动者的个人利益捆绑到一起时,合伙人制度应运而生。劳动者成为企业发展的“合伙人”之一就是合伙人制度的核心,即此制度重新建构了资本家与劳动者之间的关系。“合伙人”虽然是雇员的身份却可以参与企业剩余价值的重新分配,这一点与雇主拥有的权益相似,能够大大激发他们的热情,进而能够促进企业的发展以往传统的连锁超市属于实体经济,近几年的各大电商平台集中发力,对实体超市的经营构成了极大的冲击,使之逐渐出现发展颓势,“关店潮”势头愈猛,似乎无一可以幸免。因此部分企业开始思考合伙人制度能否为其所用扭转颓势。永辉超市是国内连锁超市行业代表,并且永辉的事业合伙人制度也很有特点。因此,笔者对永辉超市这一案例进行研究分析可以为其他企业提供一定借鉴。文中将对永辉超市的合伙人制度进行研究分析,结合理论基础和实际案例进行分析,明晰永辉在采用合伙人制度之后的经济结果。理论基础部分采用文献归纳法,即分别从人力资本、分享经济和委托代理三个理论为研究落脚点,来对永辉实施事业合伙人制度的动因及经济后果进行分析;案例分析中即就以永辉的实践作为案例研究对象,首先对永辉实行合伙人制度的原因、施行过程进行梳理,之后用永辉2012年至2018年财务报告的相关数据以及行业的财务指标来证实永辉推行事业合伙人制度对于企业绩效和市场反应的有效性。本文在对之前学界研究成果的基础之上,采用案例分析法细致梳理永辉实行合伙人制度的原因、推行过程、推行结果,并得出此案例对连锁超市行业的启发性思考。通过对此案例的研究,本文得出如下结论:资本雇佣劳动制度到合伙人制度的巨大转变使得永辉中的大部分“合伙人”受益,激励了员工更加积极主动面对自己的工作,因此产生了企业组织期望成效,即大幅度提升企业的经营能力、盈利能力以及企业总市值,提高了企业的整体绩效。再借助永辉超市2012年到2018年,即推行合伙人制度后企业的财务报告数据和财务指标,这样用数据更直观的展示其在实施合伙人制度后对于提升企业绩效和市场反应的有效性。这样最终证实永辉转变劳动模式的成功性,为其他企业提供可借鉴的发展之路。
KOROLEVA NATALIA[7]（2020）在《俄罗斯人力资源管理系统研究 ——以Pyaterochka连锁超市为例》文中进行了进一步梳理本文致力于研究贸易公司的人力资源管理及其改进方法。第一章确定研究的主要目标,描述选题背景、研究现状,以及本文创新点和理论与应用价值。第二章定义“人力资源管理”的概念,探讨人力资源管理系统的构成以及其理论基础。第三章介绍俄罗斯的人力资源管理系统,其管理特征和主要问题。第四章研究Agrotorg有限责任公司的Pyaterochka超市的人力资源管理系统,并分析其结构、关键指标、人力资源质和量组成、员工流动率。第五章,形成改善企业人力资源管理的主要方向、制定提高Pyaterochka超市人力资源管理效率的措施。本文结论中显示研究结果。第一,俄罗斯人力资源管理特征为:人力资源管理部门持续完善、以能力管理为中心、开始注重岗位分类和晋升管理。俄罗斯人力资源管理存在的问题表现为:缺乏人力资源管理规划、人力资源管理与企业发展战略不匹配、招聘制度不完善、招聘手段单一、激励机制不科学、不完善、考核指标缺乏合理性与针对性和培训制度不健全,对人力资本投资严重不足。第二,Pyaterochka超市人力资源管理中存在的问题为:缺乏与企业战略的匹配关系、招聘不科学、激励结构不完善、绩效考核指标不全面、培训缺乏针对性和企业文化管理作用不足。第三,Pyaterochka超市人力资源问题的解决对策为:构建与企业战略匹配的人力资源管理体系、丰富招聘形式,优化招聘流程、完善激励管理、实现差异化的绩效考核设计、加强培训的针对性设计、加强企业文化的作用。
王棋[8]（2020）在《甘肃百佳商贸有限公司战略管理研究》文中研究表明随着经济全球化,更多的零售企业进入中国,使得国内大型连锁超市企业将面对更多的国际竞争,沃尔玛、佳世客、万客隆等已经以不同的零售业态形式在国内大中城市设立门店,加上国内零售企业经营环境的变化,对这些企业的生存和发展是一次巨大的挑战,但同时我们也看到,这为大型连锁超市企业创造出千载难逢的历史机遇。我国的大型连锁超市企业从初期萌芽,到如今遍地开花,当下正处于发展的关键时期,因此对大型连锁超市企业战略的研究是一项急需可行的事情,制定一种行之有效、效之有果的战略对于企业的发展具有深远重要的意义。本文将运用已有的企业战略管理理论作为基础,以甘肃百佳商贸有限公司作为研究主体,对大型连锁超市发展战略进行详细的阐述。通过问卷调查和运用战略管理工具对甘肃百佳商贸有限公司进行分析评价,确定影响公司发展的关键因素,及公司的战略目标和实施中存在的风险,同时给出战略的实施路径,以确保该公司战略有力、有效执行。在本文分析中,运用IFE、SWOT、CPM、AHP等战略研究方法和工具展开具体的研究,力求分析结果具有针对性、实效性和可实施性。
孙斌[9]（2019）在《天津T连锁超市基层销售人员胜任力模型及培训课程开发》文中认为随着经济全球化以及互联网的迅猛发展,连锁零售企业面临着众多的机遇与挑战。自我国加入WTO以来,历经10余年的发展,全球50家着名零售连锁企业,已有42家在中国抢摊登陆。此外,网上商城与店铺的迅速发展,对我国实体连锁零售业的影响十分巨大。国内连锁零售业需要不断转型升级以适应外部环境的变化,同时,员工也需要适应企业转型升级带来的改变,从而在激烈的竞争中占有优势地位。天津T连锁超市是国内大型的零售连锁超市,随着企业的不断发展壮大,在人力资源管理方面存在不足,尤其是员工培训方面,存在培训需求不到位以及培训课程针对性不强等问题,需要通过进一步改善,才能发挥培训的真正作用。在天津T连锁超市中,基层销售人员所占的比重最大,是门店价值创造的主要力量。因此,如何建立科学合理的培训课程体系,从而调动员工的参与积极性,实现培训效果的最大化,成为天津T连锁超市需要解决的问题。本文对培训、培训课程体系、胜任力以及胜任力模型相关的文献进行归纳梳理,以天津T连锁超市基层销售人员为研究对象。首先,通过对基层销售人员以及培训现状进行分析,找出现阶段基层销售人员培训工作存在的主要问题。其次,通过文献研究法、行为事件访谈法、问卷调查法以及数据分析法,构建了天津T连锁超市基层销售人员岗位胜任力模型。最后,使用岗位胜任力模型对基层销售人员的胜任力水平进行测评,得出基层销售人员的真实胜任力水平与等级标准之间的差距,并进行培训需求分析,进而完成天津T连锁超市基层销售人员培训课程体系的构建以及提出培训课程体系运行的保障措施,以期为天津T连锁超市培训工作的完善,以及其基层销售人员综合能力的提升做出贡献。
张惠[10]（2019）在《新联华超市市场营销策略研究》文中进行了进一步梳理中国在20世纪90年代出现连锁超市,随后连锁超市飞速地发展,特别是在中国加入WTO之后,大型外资连锁超市开始入驻城市,抢占市场,挤压中国本土超市的生存空间。近几年来,随着电子商务的发展,网上超市更是异军突起,市场份额连年成倍增长,给实体连锁超市造成巨大的竞争压力。面对行业变化和强势竞争者,地方连锁超市及时调整营销策略已迫在眉睫。本文以安徽新联华连锁超市为研究对象,研究其市场营销策略及实施保障,不仅对该企业健康快速发展具有重要现实意义,而且对本土连锁超市企业也具有重要借鉴意义。论文总结了相关领域的国内外研究现状,界定了连锁经营、超级市场、连锁超市等概念,总结了相关理论;通过调查问卷和现场访谈,分析了新联华连锁超市的营销现状,指出了该企业在产品、价格、促销、渠道、服务营销以及网络营销等策略上存在的问题,主要有:产品多样性不够、自有品牌开发不足、定价方式僵化、折扣价格模糊不清、促销宣传不到位、促销产品及方式单一等;通过分析新联华连锁超市的宏观环境、行业环境以及企业内部条件,指出了该企业具有的优势和劣势以及面临的机会与挑战;针对新联华连锁超市的生活馆、社区便利店、乡镇门店和乡村加盟店四种不同的经营模式,分析其细分市场,明确各自的目标市场,分别提出了产品定位、服务定位、价格定位、选址定位和促销定位;结合新联华连锁超市的经营模式,分别从选址、产品、价格、供应链管理、促销等方面提出了策略,包括:产异化选址、产异化产品组合、自由品牌开发、分档定价、会员卡制度、拓展服务领域、优化购物环境等;提出了新联华连锁超市有效实施营销策略的保障措施。
二、连锁超市的员工培训（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、连锁超市的员工培训（论文提纲范文）
（1）D连锁超市员工流失案例研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与研究意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外员工流失研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 第三节 研究内容和研究方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 第二章 相关理论综述 |
| 第一节 理论依据 |
| 一、员工流失的定义 |
| 二、员工职业生涯发展理论 |
| 三、人力资源配置理论 |
| 四、企业文化理论 |
| 第二节 员工流失的基本模型 |
| 第三章 D连锁超市文化广场店员工流失现状 |
| 第一节 D连锁超市文化广场店简介及员工构成 |
| 一、D连锁超市文化广场店介绍 |
| 二、D连锁超市文化广场店员工构成情况 |
| 第二节 D连锁超市文化广场店员工流失情况 |
| 一、D连锁超市文化广场店近四年员工流失率较高 |
| 二、D连锁超市文化广场店员工流失分布情况 |
| 第四章 D连锁超市文化广场店员工流失原因调查 |
| 第一节 D连锁超市文化广场店员工流失原因的问卷调查 |
| 一、调查目的 |
| 二、调查对象 |
| 三、调查内容 |
| 四、调查结果分析 |
| 第二节 D连锁超市文化广场店员工流失访谈调查 |
| 一、访谈目的 |
| 二、访谈对象 |
| 三、访谈内容概要 |
| 四、访谈分析结论 |
| 第五章 D连锁超市文化广场店员工流失原因分析 |
| 第一节 外部环境因素 |
| 一、传统零售行业发展前景不明 |
| 二、本土零售行业人才竞争激烈 |
| 第二节 内部管理因素 |
| 一、重销售业绩企业文化氛围 |
| 二、员工晋升空间有限 |
| 三、劳动强度与薪酬福利不成正比 |
| 四、薪酬在同行业缺乏竞争力 |
| 第三节 员工自身因素 |
| 一、工作时长超过可接受阈值 |
| 二、员工自身发展需要 |
| 第六章 对策与建议 |
| 第一节 强化企业人文关怀 |
| 一、合理运用企业文化传递员工关爱 |
| 二、灵活运用多种途径加强文化建设 |
| 第二节 制定科学的招聘机制 |
| 一、丰富招聘渠道 |
| 二、科学人岗匹配 |
| 第三节 完善内部发展渠道 |
| 一、完善不同阶段员工培训 |
| 二、优化内部晋升渠道 |
| 第四节 健全薪酬激励体系 |
| 第七章 结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 关于员工离职原因的调查问卷 |
| 附录2 员工流失情况访谈提纲 |
| 致谢 |
（2）SH连锁超市营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 市场营销策略研究现状 |
| 1.2.2 连锁超市及营销策略研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状述评 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究框架 |
| 1.5 创新与不足 |
| 1.5.1 本文的创新 |
| 1.5.2 本文的不足 |
| 2 相关概念与理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 连锁超市 |
| 2.1.2 市场营销 |
| 2.1.3 营销策略 |
| 2.1.4 小结 |
| 2.2 市场营销策略相关理论 |
| 2.2.1 STP理论 |
| 2.2.2 4P营销组合理论 |
| 2.2.3 4Cs整合营销理论 |
| 2.2.4 小结 |
| 3 SH连锁超市的营销策略现状 |
| 3.1 SH连锁超市简介 |
| 3.1.1 业绩情况 |
| 3.1.2 人力资源 |
| 3.1.3 组织架构 |
| 3.2 SH连锁超市营销策略现状分析 |
| 3.2.1 SH连锁超市的品牌策略 |
| 3.2.2 SH连锁超市的产品策略 |
| 3.2.3 SH连锁超市的价格策略 |
| 3.2.4 SH连锁超市的渠道策略 |
| 3.2.5 SH连锁超市的促销策略 |
| 4 SH连锁超市营销策略存在的问题及原因剖析 |
| 4.1 SH连锁超市营销策略存在的问题 |
| 4.1.1 经营成本大、风险高 |
| 4.1.2 顾客满意度低,同行业替代性高 |
| 4.1.3 促销方式陈旧,促销产品单一 |
| 4.1.4 缺乏营销管理,团队专业水平低 |
| 4.2 SH连锁超市营销策略的消费者调查 |
| 4.2.1 开展SH连锁超市营销策略调查简介 |
| 4.2.2 开展SH连锁超市营销策略调查结论 |
| 4.3 SH连锁超市营销策略存在问题的原因剖析 |
| 4.3.1 市场定位不准,产品结构单一 |
| 4.3.2 营销理念守旧,营销渠道单一 |
| 4.3.3 服务质量不高,顾客体验不佳 |
| 5 SH连锁超市内外部营销环境分析和STP战略分析 |
| 5.1 SH连锁超市内外部营销环境分析 |
| 5.1.1 SH连锁超市内部优势 |
| 5.1.2 SH连锁超市内部劣势 |
| 5.1.3 SH连锁超市外部机遇 |
| 5.1.4 SH连锁超市外部威胁 |
| 5.1.5 SWOT矩阵分析 |
| 5.2 SH连锁超市STP战略分析 |
| 5.2.1 市场细分 |
| 5.2.2 选择目标市场 |
| 5.2.3 市场定位 |
| 6 SH连锁超市营销策略的改进建议 |
| 6.1 基于4P理论和4CS理论对SH连锁超市营销策略改进的建议 |
| 6.1.1 针对产品和需求策略的建议 |
| 6.1.2 针对价格和成本策略的建议 |
| 6.1.3 针对渠道和便利策略的建议 |
| 6.1.4 针对促销和沟通策略的建议 |
| 6.2 SH连锁超市营销策略改进的保障措施 |
| 6.2.1 加强营销队伍建设 |
| 6.2.2 完善营销激励机制 |
| 6.2.3 构建连锁超市文化 |
| 后记 |
| 参考文献 |
| 附录 SH 连锁超市营销策略调查问卷 |
| 致谢 |
（3）Q连锁超市竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景及研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 关于竞争战略的研究 |
| 1.2.2 关于连锁超市竞争战略的研究 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究目标和研究内容 |
| 1.3.1 研究目标 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 第2章 概念界定和理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 竞争战略 |
| 2.1.2 连锁超市 |
| 2.2 竞争战略理论 |
| 2.3 竞争战略环境分析方法 |
| 第3章 Q连锁超市战略环境分析 |
| 3.1 Q连锁超市的概况 |
| 3.2 Q连锁超市外部环境分析 |
| 3.2.1 政治法律环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会文化环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 Q连锁超市行业环境分析 |
| 3.3.1 潜在进入者 |
| 3.3.2 同行竞争者的竞争程度 |
| 3.3.3 替代产品威胁 |
| 3.3.4 供应商讨价还价能力 |
| 3.3.5 购买者讨价还价能力 |
| 3.4 Q连锁超市内部资源与能力分析 |
| 3.4.1 资源分析 |
| 3.4.2 能力分析 |
| 3.5 Q连锁超市SWOT分析 |
| 3.5.1 优势分析 |
| 3.5.2 劣势分析 |
| 3.5.3 机会分析 |
| 3.5.4 威胁分析 |
| 3.5.5 SWOT组合分析 |
| 第4章 Q连锁超市的竞争战略方案选择 |
| 4.1 Q连锁超市的战略目标 |
| 4.2 一般竞争战略分析 |
| 4.2.1 成本领先战略 |
| 4.2.2 差异化战略 |
| 4.2.3 集中化战略 |
| 4.3 Q连锁超市竞争战略选择 |
| 4.3.1 评估标准 |
| 4.3.2 基于QSPM矩阵竞争战略选择 |
| 4.3.3 选择结果 |
| 4.3.4 差异化战略的实施目标 |
| 第5章 Q连锁超市竞争战略的实施与保障 |
| 5.1 Q连锁超市差异化战略方案制定 |
| 5.2 Q连锁超市竞争战略方案实施 |
| 5.2.1 营销差异化 |
| 5.2.2 服务差异化 |
| 5.2.3 品牌差异化 |
| 5.2.4 形象差异化 |
| 5.3 Q连锁超市竞争战略实施的保障 |
| 5.3.1 构建高效的公司组织机构 |
| 5.3.2 加强企业文化建设 |
| 5.3.3 加强人力资源开发和管理 |
| 6 研究总结与展望 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 研究创新与不足 |
| 6.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）“互联网+连锁超市”内部控制有效性研究 ——以Y企业为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 内部控制规范体系研究 |
| 1.2.2 内部控制有效性研究 |
| 1. 内部控制有效性评价内容的研究 |
| 2. 内部控制有效性评价方法的研究 |
| 3. 内部控制有效性影响结果的研究 |
| 1.2.3 “互联网+”环境下企业内部控制研究 |
| 1.2.4 研究述评 |
| 1.3 研究内容及目的 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究目的 |
| 1.4 研究方法及框架 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究框架 |
| 1.5 创新之处 |
| 2 相关概念及基本理论 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 连锁超市 |
| 2.1.2 互联网+ |
| 2.1.3 互联网+连锁超市 |
| 2.2 内部控制理论 |
| 2.2.1 内部控制概念 |
| 2.2.2 内部控制要素 |
| 2.2.3 内部控制目标 |
| 2.2.4 内部控制有效性 |
| 2.3 内部控制有效性评价相关理论 |
| 2.3.1 信息不对称理论 |
| 2.3.2 系统论 |
| 2.3.3 控制论 |
| 2.3.4 委托代理理论 |
| 3 “互联网+”发展对Y连锁超市内部控制的影响 |
| 3.1 Y连锁超市基本概述 |
| 3.2 “互联网+”发展对控制环境的影响 |
| 3.2.1 “互联网+”模式下的企业文化 |
| 3.2.2 “互联网+”模式下的组织结构 |
| 3.2.3 “互联网+”模式下的人才需求 |
| 3.2.4 “互联网+”模式下的薪酬体系 |
| 3.3 “互联网+”发展对风险评估的影响 |
| 3.3.1 “互联网+”模式下风险的特殊性 |
| 3.3.2 “互联网+”模式下的风险管理体系 |
| 3.4 “互联网+”发展对控制活动的影响 |
| 3.4.1 内部控制主要风险点发生转移 |
| 3.4.2 “互联网+”模式下物流配送成本增加 |
| 3.4.3 “互联网+”模式下的存货管理 |
| 3.4.4 “互联网+”改变了财产保护方式 |
| 3.5 “互联网+”发展对信息与沟通的影响 |
| 3.6 “互联网+”发展对内部监督的影响 |
| 4 Y连锁超市内部控制有效性评价体系构建及运用 |
| 4.1 评价体系构建原则 |
| 4.1.1 系统性原则 |
| 4.1.2 成本效益原则 |
| 4.1.3 目标导向原则 |
| 4.1.4 定性与定量结合原则 |
| 4.1.5 可操作性原则 |
| 4.2 评价指标选取 |
| 4.2.1 合法合规性评价指标 |
| 4.2.2 资产安全性评价指标 |
| 4.2.3 报告目标评价指标 |
| 4.2.4 经营目标评价指标 |
| 4.2.5 战略目标评价指标 |
| 4.3 评价指标权重确定 |
| 4.3.1 构建指标层次 |
| 4.3.2 计算判断矩阵 |
| 4.3.3 单层指标权重及一致性检验 |
| 1. 二级指标权重及一致性检验 |
| 2. 三级指标权重及一致性检验 |
| 4.3.4 综合指标权重及一致性检验 |
| 4.4 综合评价指数 |
| 4.4.1 Y连锁超市三级指标收集整理 |
| 4.4.2 确定评价等级 |
| 4.4.3 计算综合得分 |
| 4.5 Y连锁超市内部控制有效性评价结果分析 |
| 4.5.1 整体评价结果分析 |
| 4.5.2 合法合规目标评价结果分析 |
| 4.5.3 资产安全目标评价结果分析 |
| 4.5.4 报告目标评价结果分析 |
| 4.5.5 经营目标评价结果分析 |
| 4.5.6 战略目标评价结果分析 |
| 5 提高Y连锁超市内部控制有效性的建议 |
| 5.1 “互联网+”发展下总体建议 |
| 5.1.1 增强员工内部控制风险防范意识 |
| 1. 组织内部控制学习培训 |
| 2. 强化企业文化于人心 |
| 5.1.2 打造互联网人才体系 |
| 5.1.3 加强内部监督管理 |
| 5.2 实现合法合规目标的建议 |
| 5.2.1 优化供应商管理内部控制 |
| 1. 建立供应商考核制度 |
| 2. 完善新供应商准入审批制度 |
| 5.2.2 加强采购验收检测 |
| 5.2.3 增加入库后检测 |
| 5.3 实现资产安全目标的建议 |
| 5.3.1 加强互联网风险防御能力 |
| 5.3.2 优化“互联网+”环境下投资内部控制 |
| 5.4 实现经营目标的建议 |
| 5.4.1 优化存货管理内部控制 |
| 1. 建立采购预算管理体制 |
| 2. 完善存货库存管理 |
| 3. 利用好大数据分析 |
| 5.4.2 增强期间费用内部控制 |
| 5.4.3 加强应收账款内部控制 |
| 6 结论及展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A 调查问卷 |
| 附录 B 归一化处理 |
| 附录 C 各指标总分情况 |
| 致谢 |
（5）基于供应链视角的Y连锁超市存货管理研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 理论基础与文献综述 |
| 1.2.1 基于供应链的存货管理相关理论 |
| 1.2.2 基于供应链的存货管理主要方法 |
| 1.2.3 基于供应链的存货管理研究现状 |
| 1.3 研究内容、方法和思路 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 第二章 连锁超市存货管理发展现状及特征 |
| 2.1 连锁超市发展历程 |
| 2.1.1 西方连锁超市发展历程 |
| 2.1.2 中国连锁超市发展历程 |
| 2.2 连锁超市存货管理现状 |
| 2.2.1 大型连锁超市存货管理现状 |
| 2.2.2 中小型连锁超市存货管理现状 |
| 2.3 连锁超市存货管理特征 |
| 2.3.1 集中采购 |
| 2.3.2 重视内部控制 |
| 2.3.3 信息的时效性 |
| 第三章 基于供应链视角的Y连锁超市存货管理现状分析 |
| 3.1 Y连锁超市简介 |
| 3.1.1 Y连锁超市的基本情况 |
| 3.1.2 Y连锁超市经营发展现状 |
| 3.1.3 Y连锁超市存货成本分析 |
| 3.2 Y连锁超市存货管理现状 |
| 3.2.1 采购环节分析 |
| 3.2.2 仓储环节分析 |
| 3.2.3 配送环节分析 |
| 3.2.4 销售环节分析 |
| 第四章 Y连锁超市存货管理中存在的问题分析 |
| 4.1 采购环节方面 |
| 4.1.1 供应商分析 |
| 4.1.2 采购过程分析 |
| 4.1.3 采购人员素质分析 |
| 4.1.4 采购预算分析 |
| 4.2 仓储环节方面 |
| 4.2.1 仓储效率分析 |
| 4.2.2 仓储分类分析 |
| 4.3 配送环节方面 |
| 4.3.1 配送模式分析 |
| 4.3.2 配送效率分析 |
| 4.4 销售环节方面 |
| 4.4.1 库存商品管理分析 |
| 4.4.2 销售服务理念分析 |
| 第五章 加强Y连锁超市存货管理的对策 |
| 5.1 采购环节的对策 |
| 5.1.1 制定供应商管理标准 |
| 5.1.2 合理制定采购计划 |
| 5.1.3 加强采购商品的质量考核 |
| 5.1.4 转变管理理念 |
| 5.2 仓储环节的对策 |
| 5.2.1 建立有效的监督机制 |
| 5.2.2 加强员工培训 |
| 5.2.3 落实保管责任制 |
| 5.3 配送环节的对策 |
| 5.3.1 引入第三方物流配送方式 |
| 5.3.2 建立反馈机制 |
| 5.4 销售环节的的对策 |
| 5.4.1 制定统一的服务标准 |
| 5.4.2 加大与财务部门的协同效应 |
| 5.4.3 制定营销活动 |
| 第六章 结论 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 存在不足及展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简况及联系方式 |
（6）永辉超市合伙人制度实施效果研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 合伙人制度来源研究 |
| 1.2.2 合伙人制度的动因研究 |
| 1.2.3 合伙人制度的经济后果研究 |
| 1.2.4 文献述评 |
| 1.3 研究方法与研究内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究框架 |
| 第二章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 合伙人制度的定义 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 委托代理理论 |
| 2.2.2 公司治理理论 |
| 2.2.3 人力资本理论 |
| 2.2.4 分享经济理论 |
| 第三章 永辉超市合伙人制度背景分析 |
| 3.1 我国实体连锁超市的困境 |
| 3.2 永辉超市基本情况 |
| 3.3 永辉超市合伙人制度实施的动因分析 |
| 3.3.1 变革组织制度减弱电商的冲击 |
| 3.3.2 留住一线员工降低人力资本 |
| 3.3.3 降低运营成本 |
| 第四章 永辉超市合伙人制度实施概况 |
| 4.1 永辉超市合伙人制度内容 |
| 4.1.1 专业买手股权激励 |
| 4.1.2 一线员工利益分享 |
| 4.1.3 对基层员工提供精神激励 |
| 4.2 永辉超市合伙人制度的具体操作 |
| 4.2.1 合伙人的分类 |
| 4.2.2 不同种类合伙人的收益分配方案 |
| 4.2.3 合伙人中途退出与准入的规则 |
| 第五章 永辉超市合伙人制度实施的效果分析 |
| 5.1 永辉合伙人制度财务表现能力影响分析 |
| 5.1.1 营运能力 |
| 5.1.2 盈利能力 |
| 5.1.3 成长能力 |
| 5.2 永辉合伙人制度对非财务指标的影响 |
| 5.2.1 对品牌价值的影响 |
| 5.2.2 对员工培训与企业文化的影响 |
| 5.2.3 对员工离职率的影响 |
| 第六章 结论及启示 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 启示 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
| 附件 |
（7）俄罗斯人力资源管理系统研究 ——以Pyaterochka连锁超市为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 总论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 理论与实际应用价值 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究目标、内容与技术路线图 |
| 1.4.1 研究目标 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.4.3 技术路线图 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.6 主要创新点 |
| 2 人力资源管理的理论基础 |
| 2.1 人力资源管理理论 |
| 2.1.1 人力资源管理的概念 |
| 2.1.2 人力资源管理的内容 |
| 2.1.3 人力资源管理的意义 |
| 2.2 人力资源管理工作的重要组成部分 |
| 2.2.1 员工招聘与选拔 |
| 2.2.2 人力资源规划 |
| 2.2.3 激励制度 |
| 2.2.4 员工考核 |
| 2.2.5 培训与开发 |
| 2.2.6 企业文化 |
| 2.3 小结 |
| 3 俄罗斯人力资源管理的现状与问题 |
| 3.1 俄罗斯人力资源管理的发展历程 |
| 3.2 俄罗斯人力资源管理特征 |
| 3.2.1 人力资源管理三个方法 |
| 3.2.2 员工规划与岗位分析 |
| 3.2.3 员工规划与岗位分析 |
| 3.3 俄罗斯人力资源管理存在的问题 |
| 3.3.1 缺乏人力资源管理规划 |
| 3.3.2 人力资源管理与企业发展战略不匹配 |
| 3.3.3 招聘制度不完善,招聘手段单一 |
| 3.3.4 激励机制不科学、不完善 |
| 3.3.5 考核指标缺乏合理性与针对性 |
| 3.3.6 培训制度不健全,对人力资本投资严重不足 |
| 3.4 小结 |
| 4 Pyaterochka连锁超市人力资源管理分析 |
| 4.1 Pyaterochka连锁超市人力资源现状 |
| 4.1.1 Pyaterochka连锁超市概况 |
| 4.1.2 Pyaterochka连锁超市经营状况 |
| 4.1.3 Pyaterochka连锁超市组织架构 |
| 4.1.4 Pyaterochka连锁超市人力资源管理 |
| 4.2 超市人力资源管理系统的分析 |
| 4.2.1 管理组织与目标 |
| 4.2.2 招聘与适应 |
| 4.2.3 奖金与绩效考核 |
| 4.2.4 企业文化 |
| 4.3 Pyaterochka连锁超市人力资源管理存在的问题 |
| 4.3.1 缺乏与企业战略的匹配关系 |
| 4.3.2 招聘不科学 |
| 4.3.3 激励结构不完善 |
| 4.3.4 绩效考核指标不全面 |
| 4.3.5 培训缺乏针对性 |
| 4.4 小结 |
| 5 政策建议 |
| 5.1 构建与企业战略匹配的人力资源管理体系 |
| 5.1.1 实现人力资源管理与企业战略的匹配 |
| 5.1.2 完善人力资源管理组织结构 |
| 5.2 丰富招聘形式 |
| 5.2.1 高校合作 |
| 5.2.2 猎头公司 |
| 5.3 加强企业文化的作用 |
| 5.3.1 促进员工之间互相尊重与信任 |
| 5.3.2 运用非物质奖励 |
| 5.3.3 完善薪酬结构 |
| 5.3.4 强化员工的培养及晋升设计 |
| 5.3.5 实现差异化的绩效考核设计 |
| 5.3.6 制定分段培训计划 |
| 5.3.7 采用多种方法了解培训需求 |
| 5.3.8 建立培训中心 |
| 5.4 小结 |
| 6 结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）甘肃百佳商贸有限公司战略管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文研究背景及目的意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 论文的方法和主要内容 |
| 第二章 甘肃百佳商贸有限公司内部环境分析 |
| 2.1 公司概况 |
| 2.2 内部因素评价矩阵 |
| 第三章 甘肃百佳商贸有限公司外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.2 行业分析 |
| 3.3 竞争态势矩阵分析 |
| 第四章 甘肃百佳商贸有限公司战略选择 |
| 4.1 SWOT分析 |
| 4.2 建立SWOT矩阵 |
| 4.3 基于SWOT的量化模型 |
| 第五章 甘肃百佳商贸有限公司战略制定与实施 |
| 5.1 公司愿景 |
| 5.2 战略目标 |
| 5.3 战略风险分析 |
| 5.4 业务战略 |
| 5.5 职能战略 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）天津T连锁超市基层销售人员胜任力模型及培训课程开发（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 研究内容与框架 |
| 第二章 文献综述 |
| 2.1 培训的概念 |
| 2.2 培训课程体系的相关概念 |
| 2.3 胜任力及胜任力模型 |
| 2.3.1 胜任力的概念 |
| 2.3.2 胜任力模型 |
| 2.3.3 胜任力模型的应用 |
| 第三章 天津T连锁超市基层销售人员培训现状分析 |
| 3.1 天津T连锁超市概况 |
| 3.1.1 T连锁超市简介 |
| 3.1.2 天津T连锁超市基层销售人员情况介绍 |
| 3.2 基层销售人员培训现状调查 |
| 3.2.1 天津T连锁超市现行培训模式 |
| 3.2.2 基层销售人员培训现状 |
| 3.3 基层销售人员培训工作存在的主要问题 |
| 3.3.1 培训课程体系不完善,培训师资来源单一 |
| 3.3.2 企业重视程度不足,培训制度不够完善 |
| 3.3.3 培训需求调查不充分,培训计划不够科学合理 |
| 3.3.4 培训效果评估机制较为简单,有待进一步完善 |
| 第四章 天津T连锁超市基层销售人员岗位胜任力模型构建 |
| 4.1 构建岗位胜任力模型的前期准备 |
| 4.2 基层销售人员岗位胜任力指标的初步采集 |
| 4.2.1 基于文献的胜任力指标采集 |
| 4.2.2 基于行为事件访谈的胜任力指标采集 |
| 4.3 基层销售人员岗位胜任力指标的修正 |
| 4.3.1 基层销售人员岗位胜任力问卷调查 |
| 4.3.2 岗位胜任力指标筛选 |
| 4.3.3 岗位胜任力指标筛选的检验 |
| 4.3.4 岗位胜任力指标确定 |
| 4.4 基层销售人员岗位胜任力模型的最终确认 |
| 第五章 天津T连锁超市基层销售人员培训课程体系构建 |
| 5.1 基于基层销售人员岗位胜任力的培训需求分析 |
| 5.1.1 基层销售人员培训需求调查 |
| 5.1.2 基层销售人员培训需求分析 |
| 5.2 基层销售人员岗位胜任力的培训课程开发 |
| 5.2.1 培训课程开发的步骤 |
| 5.2.2 新入职基层销售人员培训课程体系 |
| 5.2.3 天津T连锁超市在职基层销售人员培训课程体系 |
| 5.3 基层销售人员培训课程体系运行的保障措施 |
| 5.3.1 组织与制度保障 |
| 5.3.2 所需资源保障 |
| 5.3.3 培训与其他人力管理工作紧密结合 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究局限与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
（10）新联华超市市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景及研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 文献评述 |
| 1.3 研究方案及思路 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 2 相关概念和理论概述 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 连锁经营 |
| 2.1.2 超级市场 |
| 2.1.3 连锁超市 |
| 2.2 理论概述 |
| 2.2.1 营销战略理论 |
| 2.2.2 STP理论 |
| 2.2.3 市场营销组合理论 |
| 2.2.4 零售行业相关理论 |
| 2.2.5 连锁超市营销战略 |
| 3 新联华连锁超市营销管理现状及问题分析 |
| 3.1 新联华连锁超市简介 |
| 3.2 新联华连锁超市营销管理现状 |
| 3.3 新联华连锁超市营销管理问题分析 |
| 3.3.1 产品策略方面 |
| 3.3.2 价格策略方面 |
| 3.3.3 促销策略方面 |
| 3.3.4 渠道策略方面 |
| 3.3.5 服务营销方面 |
| 3.3.6 网络营销方面 |
| 4 新联华连锁超市的营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境 |
| 4.1.1 政策环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 科技环境分析 |
| 4.1.4 社会文化环境分析 |
| 4.1.5 人口分析 |
| 4.2 行业环境分析 |
| 4.2.1 消费者分析 |
| 4.2.2 竞争者分析 |
| 4.3 企业内部条件分析 |
| 4.4 SWOT分析 |
| 4.4.1 机会分析 |
| 4.4.2 威胁分析 |
| 4.4.3 优势分析 |
| 4.4.4 劣势分析 |
| 5 新联华连锁超市的市场细分、目标市场选择和市场定位 |
| 5.1 新联华超市市场细分 |
| 5.2 新联华目标市场选择 |
| 5.3 新联华超市市场定位 |
| 6 新联华连锁超市营销策略制定 |
| 6.1 新联华超市选址策略 |
| 6.1.1 新联华生活馆的选址策略 |
| 6.1.2 新联华社区便利店的选址策略 |
| 6.1.3 新联华乡镇门店的选址策略 |
| 6.1.4 新联华乡村加盟店的选址策略 |
| 6.2 新联华超市产品策略 |
| 6.3 新联华超市价格策略 |
| 6.4 新联华超市供应链管理策略 |
| 6.5 新联华超市促销策略 |
| 6.6 新联华超市其他营销策略 |
| 6.6.1 提升企业品牌营销 |
| 6.6.2 强化服务营销 |
| 6.6.3 扩大网络营销 |
| 7 新联华连锁超市营销策略实施保障 |
| 7.1 完善管理机制 |
| 7.2 加强人力资源管理 |
| 7.3 加强企业文化建设 |
| 7.4 完善科学先进的信息系统 |
| 8 结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 :新联华连锁超市市场调查问卷 |
| 附录2 :新联华连锁超市消费者购买行为调查问卷 |
四、连锁超市的员工培训（论文参考文献）
- [1]D连锁超市员工流失案例研究[D]. 李夏. 安徽财经大学, 2020(05)
- [2]SH连锁超市营销策略研究[D]. 魏建. 四川师范大学, 2020(04)
- [3]Q连锁超市竞争战略研究[D]. 胡伟. 贵州财经大学, 2020(05)
- [4]“互联网+连锁超市”内部控制有效性研究 ——以Y企业为例[D]. 何启艳. 贵州财经大学, 2020(12)
- [5]基于供应链视角的Y连锁超市存货管理研究[D]. 荣诚. 山西大学, 2020(01)
- [6]永辉超市合伙人制度实施效果研究[D]. 戎传家. 石河子大学, 2020(08)
- [7]俄罗斯人力资源管理系统研究 ——以Pyaterochka连锁超市为例[D]. KOROLEVA NATALIA. 青岛科技大学, 2020(01)
- [8]甘肃百佳商贸有限公司战略管理研究[D]. 王棋. 兰州理工大学, 2020(01)
- [9]天津T连锁超市基层销售人员胜任力模型及培训课程开发[D]. 孙斌. 天津师范大学, 2019(08)
- [10]新联华超市市场营销策略研究[D]. 张惠. 西安科技大学, 2019(01)