问:需求调研的方法步骤
- 答:① 调研用户领域的组织结则咐皮构、岗位设置和职责定义,从功能上区分有多少个子系统,划分系统的大致范围,明确系统的目标。
② 调研每个子系统所需的工作流程、功能与处理规则,收集单据、报表和账本等原始资料,分析物流、资金流和信息流三者的关系,以及如何用数据流来表示这三者的关系。
③ 对调研的内容事先准备,针对不同管理层次的用户询问不同的问题,列出问题清单。将操作层、管理层和决策层的需求既联系,又区分开来,形成一个金字塔,简握使下层满足上层的需求。
④ 对与用户沟通的情况孙差及时总结归纳,整理调研结果,找出新的疑点,初步构成需求基线。
⑤ 若基线符合要求,则需求分析完毕;反之返回到第1步或第2或第3步。如此循环多次,直到需要分析使双方满意为止。 - 答:(一)调研前
在进行需求调研前需要做好产品背景调查,该阶段培没的核心是了解产品概况,包括该产品的开发动机、客户对产品的关键预期等信息。
(二)调研中
之后要明确需求调研对象、调研方法和调研内容。常见的需求调游蠢研方法有客户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析等,根据调研对象的不同可选择不同的调研方式。
(三)调研后
需求调研完成后,需要对调研内容进行归类整理,并对调研结果进行分析,分析过程中需要结合一些合理推测,以便理清调研结果出现的原因,得出更为合适的结论。
之后将调研内容转化为需求调研记录单,通过需求调研记录单中神中陪的内容建立需求池,最后将调研整体情况进行汇总后输出需求调研报告。
问:需求调研的方法步骤
- 答:(一)调研前
在进行需求调研前需要做好产品,该阶段的弯袜蚂核心是了解产品概况,包括该产品的开发动机、客户对产品的关键预期等信息。
(二)调研中
之后要明确需求调研对象、调研方法和调研内容。常见的需求调研方法有客户访谈、调查问卷、、数据分析等,根据调研对象的不同可选择不同的调研方式。
(三)调研后
需求调研完成后,需要对调研内容进行归类整理,并对调研结果进行分析,分析过程中需要结合一些合理推测,以便理清调研结果出现的原因,得出更为合适的结论。
之后将调研内容转化为需求调研记录单,通过需求调研记录单中的内容建立需求池,最后将调研整体情况进行好逗汇总后埋埋输出需求。
问:如何做产品业务需求调研
- 答:怎么做需求分析?
能够像主角镇长一样找到村民真实的需求呢?
首先,需求分析应该服务于用户,所以要以用户为中心做需求分析
其次,需求分析后要形成一份PRD,让团队里的人更流程地工耐闹好作,减少沟通成本
那么,它的步骤是怎样的?
第一步:给你的产品定个位
“请用一句话描述你的产品”
(结构是:主要面向XX用户,提供XX功能,具有XX特色)
这个方法谁用谁知道,如果很难描述出来的话,你的这个产品就定位有点模糊了,方向也不明确。
第二步:找到初步需求
首先,通过用户研究、头脑风暴等方法,产出用户需求示意列表
(需要注意的是,用户类型不是绝对互斥和独立的,主要以取向为区分)
做完这个表之后,你会发现有很多种类型,其中最重要的,当然是目标用户了,而目标用户又跟潜在用户量与业务价值挂钩,可以用下图来做个定位分析
[优先选择最右上角的用户(用户类型2)]
同时,也要了解市场上同类产品的情况,并从中找到自身产品可能的差异点
最后,根据选择的用户类型匹配相应的场景和需求,得到初步需求。
第三步:昌铅确定需求的优先级
得到初步需求后,先把不可实现、不合弯枣理、价值不大、无适合场景的需求剔除。——筛选
然后,挖掘用户的目标,找到用户真实的需求。——挖掘
这里需要注意的两点是:
1、倾听用户并不等于听从用户
2、用户想要什么不等于真实需求
接着就是匹配产品定位,找出产品主要功能和特色功能。——匹配
最后就是根据项目的资源来确定需求的优先级 - 答:(一)调研前
在进行需求调研前需要做好产品背景调查,该阶段培没的核心是了解产品概况,包括该产品的开发动机、客户对产品的关键预期等信息。
(二)调研中
之后要明确需求调研对象、调研方法和调研内容。常见的需求调游蠢研方法有客户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析等,根据调研对象的不同可选择不同的调研方式。
(三)调研后
需求调研完成后,需要对调研内容进行归类整理,并对调研结果进行分析,分析过程中需要结合一些合理推测,以便理清调研结果出现的原因,得出更为合适的结论。
之后将调研内容转化为需求调研记录单,通过需求调研记录单中神中陪的内容建立需求池,最后将调研整体情况进行汇总后输出需求调研报告。 - 答:5W2H分析法是二战中美国陆军兵器修理部首创,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补笑雹考虑问题的疏漏,可以快速有条理地疏离问题并全面思考问题。5W2H指的是What(工作内容和目标)、Why(做这项工作的原因)、Who(负责人、参与人员)、When(什么时间进行工作)、Where(工作发生的地点)、How(用什么方法进行)、How much(需要多少成本),应用到产品中,可以用来解决产品可以解决用户的什么痛点、为什么要去解决这些痛点(市场饱和度)、应该具有什么功能、功能怎么实现、目标用户人群、使用场景(时间+地点)、用户如何参与、需要付出橡宏多大的成本,通过以上的分析,对目标用户人群梁升册进行画像,从而更加明确产品的市场定位。