问：硬件设施对快递重要性的调查报告怎么写
- 答：这个升枯调查报告写法如下：
1、报告题目，通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。
2、在掘迅题目下方注明作者名称。
3、摘要，反映硬件设施对快递重要性判笑此的主要内容，概括地阐述得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。
4、正文，论述的是硬件设施对快递重要性事实和观点，包括其目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成。
5、结束语，包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟即可。
问：我国快递行业的现状及主要特征有哪些
- 答：近年来随着电子商务的爆发式增长，我国快递行业发展突飞猛进，业务量居世界第三。据调查显示，目前，我国快递行业服务存在揽收不及时、快递不快、服务不热银野情等问题，亟须改进提高。
据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》数据显示：早在2010年，我国快递日业务量就已达1000万件，仅排在美国和日本之后。在调查的数据可以看出，目前我国快递行业出现各种问题，其最主要的问题则是：
一、服务不规范
调查显示，EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范；申通、中通和韵达的客服热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的客服电话则无法接通。在上门腔仿电话预约方面，只有EMS和顺丰做到了揽收及投递前与客户进行预约确认，其他快递公司均未提供电话预约确认服务。
二、快件揽收与派送速度
对于快递这种特殊的服务行业，用最短的时间上门揽收是快速寄送邮寄的前提。调查显示，多数企锋圆喊业揽收速度慢。另外，除EMS、顺丰、宅急送等公司的快递员统一穿着带有公司标识的工作服上门进行服务外，多数快递公司快递员穿着随意。
"快速"是快递行业最基础的属性，也是客户最关心的核心指标。为了调查快递速度，中国客服委将邮件分别通过10家快递公司从广州发至北京统一签收地。测评结果表明，仅顺丰快递、EMS在2天内寄达，其他大多在3天寄达，还有两家快递公司6天时间才将邮件寄达客户手中，快件成了"慢牛"。
三、检验不规范
调查发现，只有EMS、顺丰等少数企业要求客户对邮寄物品开拆验视，多数快递公司并未对客户邮寄的物品进行开拆验视，只收件不检查，存在安全隐患，属于***操作。
除以上几个存在的问题之外，目前中国的快递还存在快递不称重、收费不统一、发票开具不规范等问题。 - 答：1、服务不规范
2、快件揽收与派送速度 有待改善
3、检验不规范
一、服务不规范
调查显示，EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范；申通、中通和韵达的客服热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的客服电话则无法接通。
二、快件揽收与派送速度
对于快递这种特殊的服务行业，用盯凳最短的时间上门揽收是快速寄送邮寄的前提。调查显示，多数企业揽收速度慢。
三、检验不规范
调查发现，只有EMS、顺丰等少数企业要求客户对邮寄物品开拆验视瞎轿，多数快凯神旅递公司并未对客户邮寄的物品进行开拆验视，只收件不检查，存在安全隐患，属于***操作。
四、 除以上几个存在的问题之外，目前中国的快递还存在快递不称重、收费不统一、发票开具不规范等问题。
问：如何看待“快递送货上门”?
- 答：随着网络时代的兴起，快递业务给人们的物质需求提供了极大的方便保障，平抑物价得到了实惠。由于业务量的剧增，快递送货上门。消费者不在家或者门牌号模糊，这给送货上门，增加了许多难度，耗费了时间，特别是许多小件商品，成百上千。
换位思考，可以接收快递不送货上门。这不仅是方便商家，也是方便消费者，在方便的时候去提货。
快递行业快速发展给人们带来了很多方便，从快递发展初期初衷“快递送上门”，我现在已无法适应巨量的增长。如今快递员和快递单位选择将快递，放入驿站和快递柜，这是经过了大量市场调研，是互赢的方式。只有极少数消费者接受不了，觉得权益受到侵犯。
快递公司选择驿站集中管理集中发放是有道理的，几十家快递公司可以集中优势资源互相配送，最终方便的还是客户。
试想一下，从快递柜送到贺凯灶家门口这段路程，增加的成本是很高。快递物品一般都是远程配送，干扰因素多，运输时间长，配送随机性高，用户取件时间很孙余随机，与送件时间很难达成一致，送件上门效率低，配送件分散难管理。站在快递员和快递公司角度，不上门好处多多，可以多送单，少走路。
对消费者同样有好处。取件一两百米的距离，并不给消费者带来困难。每个家庭室内环境、家庭信息、禅扮楼栋、门牌号码都是隐私，让家频繁暴露在和家庭毫无关联的陌生人眼下?一个人在家，给陌生人开门还是有一些害怕，自己去楼下取快递不是那么难接受，对家庭来说安全性高。
快递员面临实际情况，绝大多数时间想送件上门的时候，但人都不在家，各忙各的工作。如何才能切实地解决这个问题呢，快递柜似乎是为数不二的选择。
和谐社会
想让别人体谅自己，自己也需要体谅别人，互相体谅互赢的结果。因此，能接受快递不送货上门，也是大多数人的心声。
