一、图书馆用户教育谈(论文文献综述)
严浪[1](2022)在《图书馆用户资源管理研究》文中认为网络技术的发展推动了图书馆的网络化,图书馆信息服务水平也逐渐提高。针对图书馆用户到馆率低和信息素养低、图书馆用户资源管理现状不容乐观的现状,笔者提出加强图书馆用户资源管理的途径有:文献资源优质化;用户服务个性化;用户数据系统化;使用机制循环化。
张格阁[2](2020)在《基于ACSI模型的高校图书馆用户教育讲座满意度研究》文中认为随着数字图书馆的诞生,图书馆工作观念由“促进资源的有效利用”转变为“以用户为中心的服务”。图书馆用户的内涵和外延一直在不断地拓展,所包含的范围已经扩大至我们的社会生活中从事各种不同活动和工作的人,不仅包括现实用户,还有各类潜在用户也是图书馆的服务范围。对应的用户教育活动的服务方式和服务对象也在不断的发生改变。讲座是现今高校图书馆用户教育实践活动的主要体现形式,是当前提升高校师生信息素养能力的主要实践部分。但目前对高校图书馆的用户教育讲座的研究大部分仍然停留在理论层面,特别是对讲座的用户满意度的测评没有一套严格成熟的体系。本文以用户教育讲座为研究对象,对用户教育的发展源流、实践活动、概念等,以及用户教育讲座的特点、方式、主题等进行详细的分析总结,然后借助美国顾客满意度指数模型(ACSI)分析对用户教育讲座满意度影响的重要因素,初步探索提升用户满意度的高效可行的方法,为提高用户教育讲座满意度做出尝试性研究。本文借助ACSI,结合高校图书馆用户教育讲座的六大特点,尝试构建高校图书馆用户教育讲座满意度指数模型,并基于此模型提出切实有效的探索性假设。该模型总计包含用户期望、感知质量、感知价值、用户满意、用户抱怨、用户忠诚这六个潜变量。我们在问卷中,总计构建了 21个可测量变量,来表征这六大潜变量。随后对笔者设计的问卷进行了预调研,根据预调研结果对调查问卷进行进一步修改。接着进入正式的问卷调查。调查问卷中以山东大学图书馆用户教育讲座为实证研究对象,并使用SPSS对数据的信度和效度进行分析与校验。最后笔者借助AMOS软件对问卷调查得到的山东大学用户对讲座评价的数据进行验证性因子分析来确保变量之间解释的有效性。并通过结构方程模型对构建的模型与问卷数据进行匹配度的检验。数据分析可得,本文借助ACSI模型构建的用户教育讲座满意度指数模型是适用的。用户对山大图书馆用户教育讲座的期望值最高,评价值达到3.963,期望较高;对感知质量的满意度平均值达到3.754,相对期望值较低,但对讲座质量的满意度也较高;对感知价值的满意度为3.660,评价相对较低。用户满意度评价值为3.665,可能是与期望和理想中的讲座相比,还有提升的空间。用户忠诚的评价值为3.706,比满意度评价值还高,说明用户还是愿意继续听讲座的;用户负面宣传可能性为3.498,向图书馆学校有关部门投诉的可能性为2.313,图书馆相关人员要妥善处理用户的抱怨,以更好地提高用户教育讲座的满意度。模型的检验验证了之前的大部分假设,用户期望、感知质量和感知价值都会对满意度产生正向的影响,用户期望对感知质量、感知质量对感知价值都会产生正向影响,但用户期望对感知价值没有产生显着影响,可能是由于感知价值考虑的是讲座的实际价值。用户满意度会对用户忠诚产生正向影响、对用户抱怨产生负向影响,但可能由于山大图书馆对用户抱怨没有进行良好的处理,导致用户抱怨对用户忠诚产生了负向的影响。随后笔者借助研究结果对山东大学用户教育讲座满意度的提升提出了切实可行的建议。
谭含玉[3](2020)在《高校图书馆学生用户焦虑研究 ——以郑州大学图书馆为例》文中研究表明图书馆用户焦虑是指用户在使用图书馆过程中,因不能解决所面对的各种问题而产生的困扰心理状态。图书馆用户焦虑是影响用户使用图书馆的主要原因之一。随着高校图书馆服务智能化发展,给用户资源获取带来便利的同时,使用技术上的复杂性以及其他因素,也给学生用户带来了利用上的困扰。这些困扰对大学生使用图书馆造成了一定的心理障碍,甚至影响学生对图书馆的利用。因而,高校图书馆用户焦虑成为图书馆学界研究的问题。梳理已有研究文献发现,目前对于高校图书馆用户焦虑的研究,主要是考察各影响因素与图书馆用户焦虑的关系,而且这些研究多是利用量表对被试者进行测试,并没有实地调查用户的真实看法。鉴于此,本研究以郑州大学图书馆为例,从用户感知的角度出发,通过访谈以及文献调研的方式编制高校图书馆学生用户焦虑问卷,然后实施调查与数据收集,用于分析高校图书馆学生用户焦虑的现状、特征、影响因素以及用户焦虑产生的影响,并在此基础上提出缓解高校图书馆学生用户焦虑的建议。研究结果显示:郑州大学图书馆一半以上的学生用户经历过图书馆使用焦虑,这种焦虑情绪的主要表征为困惑、烦躁、陌生;用户自身方面的因素,如学生的学习年限、性格倾向、接受用户教育情况、对图书馆的熟悉情况、对图书馆的认知情况、初次使用图书馆的情况等与高校图书馆学生用户焦虑存在相关性;高校图书馆方面的因素,主要体现在图书馆环境、图书馆资源、图书馆制度、图书馆员等方面,其中图书馆资源对图书馆用户焦虑的影响最大;高校图书馆学生用户焦虑会对学生后续使用图书馆及图书馆的发展产生消极影响。基于研究结果,本研究从完善图书馆资源建设、优化图书馆环境设置、改进图书馆管理制度、提升图书馆员服务能力、提高用户信息素养等方面提出了缓解高校图书馆学生用户焦虑的建议。
李荣辉[4](2020)在《我国“双一流”高校图书馆用户教育现状调查研究》文中研究指明随着高校图书馆的教育与信息服务职能进一步明确,更多的高校图书馆开始以多样化、实用性强的手段对用户进行教育,使之更好地寻求自身所需、提升自身素质。而国家建设“双一流”高校的目标提出后,高校图书馆的地位进一步提升,以此为契机对高校图书馆的用户进行教育,能加速“双一流”目标的实现。目前,学界对于“双一流”高校图书馆用户教育的研究程度还不够深入,相关调研类研究的地域性强,缺乏广泛性和全面性,对当前最新的用户教育现状揭示程度不够。本文对我国42所一流大学建设高校的图书馆用户教育现状进行调查研究,是基于更广阔的视角,发掘最新的用户教育形式与内容,对存在的问题提出更为合理的建议,希望对国内外其他高校图书馆用户教育的建设和开展有所裨益。本文首先对“双一流”高校、用户教育、图书馆用户教育和高校图书馆用户教育等相关概念进行阐述;然后通过访问高校图书馆网站主页的方式,对高校图书馆用户教育的基本情况、栏目设置情况和用户区分情况进行调查统计分析;接着又对用户教育的形式和内容进行统计分类,分析比较各高校图书馆在各种用户教育形式和内容的具体开展情况,并找出目前具有先进性和特色性的用户教育形式和内容;随后,本文发现目前“双一流”高校图书馆所开展的用户教育存在栏目建设不完善、用户区分度不够、形式缺乏吸引力和特色、内容全面性不足、配套服务差以及缺少教育评价和反馈等问题;最后,针对存在问题,本文提出了整合用户教育资源、提高用户区分度、突出用户教育形式的创新和特色、设置更全面和具有时代特色的用户教育内容、丰富用户教育配套服务手段和发展多渠道的评价反馈机制等建议。
刘薇[5](2020)在《学习支持背景下高校图书馆用户教育的现状与思考——基于国内42所“双一流”大学的实证研究》文中指出调查了42所"双一流"大学在用户教育方面的服务情况,分别从信息可获取性、服务内容、服务影响、资源及人员4个方面开展深入分析。根据调查结果,从3个方面提出了发展建议:加强组织运营和品牌建设、搭建多层次的用户教育体系、提供专业深入的学习支持服务。
李志,付立宏[6](2019)在《图书馆用户行为规范配置研究——以东北地区地市级图书馆为例》文中研究说明本文以东北地区16家具有代表性的地市级公共图书馆为例,从用户权利性规范与义务性规范两个方面出发,通过网络调查和文献研究等方法对其用户行为规范配置情况进行了实证分析,探讨该地区公共图书馆制定其用户行为规范政策的得失,并围绕用户整体行为规范配置提出以下建议:在新法案背景下重塑规范体系;利用新信息技术扩大读者权益;借鉴系统理论加强用户参与度;基于信用视角配置用户行为规范。
詹丽华,夏晓玲[7](2019)在《非正式学习理念下高校图书馆用户教育创新研究》文中研究说明引入非正式学习理念,分析高校图书馆用户非正式学习的方式和非正式教育的特征;提出从重新定位用户教育目标、构建用户非正式学习情景、搭建用户教育平台、教育过程的保障与评价等方面创新图书馆用户教育。
张文亮,敦楚男[8](2019)在《我国数字图书馆标准规范内容体系构建》文中研究指明文章利用文本分析的方法对数字图书馆现行标准规范内容进行分析,通过共现网络分析法构建我国数字图书馆标准规范内容体系,并对未来数字图书馆标准规范的编制工作提出了建议。
梁灿兴[9](2019)在《中国图书馆学用户理论角色的演变》文中研究表明文章回顾了几十年来中国图书馆学用户研究和用户理论角色的演变,认为可以将其大致划分为五个时期,即虚拟期、影子期、孕育期、成形期和深化期。虚拟期有用户研究意识而无实际研究;影子期以读者工作研究为主,用户角色少有提及;孕育期产生了用户理论框架和有意义的论题,用户的理论角色是与用户研究相脱离的读者主体观;成形期形成了以用户群体分析为主要特征的理论成果,催生了读者资源观;深化期开始从用户群体分析走向关注用户个体特征的收集和分析,认为用户是图书馆共同体构建者。
卢艳兰[10](2018)在《大数据背景下图书馆用户行为特征研究》文中进行了进一步梳理文章针对图书馆用户行为分析的需求,深入地研究了图书馆用户行为特征和用户行为的表示方法。按照图书馆用户行为的目的和内涵,将图书馆用户行为的表示分为用户属性、用户对象属性、用户行为要素和用户行为动作等四个方面。在此基础上设计了基于大数据的用户行为分析方法,详细描述了利用用户行为表示的结果实现基于大数据的用户行为分析过程。
二、图书馆用户教育谈(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、图书馆用户教育谈(论文提纲范文)
(1)图书馆用户资源管理研究(论文提纲范文)
一、文献数量统计 |
(一)时间维度分析 |
(二)作者分布 |
(三)文献来源分布 |
(四)核心期刊论文发表统计 |
二、图书馆用户资源理论综述 |
三、图书馆用户管理现状 |
(一)图书馆用户到馆率低 |
(二)图书馆用户信息素养低 |
四、加强图书馆用户资源管理的途径 |
(一)文献资源优质化 |
(二)用户服务个性化 |
(三)用户数据系统化 |
(四)使用机制循环化 |
五、结语 |
(2)基于ACSI模型的高校图书馆用户教育讲座满意度研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.2 研究内容与研究方法 |
1.3 研究思路与研究框架 |
1.4 预期创新点 |
第2章 文献综述 |
2.1 图书馆用户教育概述 |
2.2 高校图书馆用户教育讲座 |
2.3 顾客满意指数模型的相关研究 |
2.4 本章小结 |
第3章 高校图书馆用户教育讲座满意度指数模型构建 |
3.1 高校图书馆用户教育讲座满意度指数模型的构建原则 |
3.2 高校图书馆用户教育讲座满意度指数模型的构建 |
3.3 模型变量关系假设 |
3.4 本章小结 |
第4章 高校图书馆用户教育讲座满意度指数模型的实证研究-以山东大学为例 |
4.1 预调研 |
4.2 正式调查数据收集与整理 |
4.3 问卷描述性统计分析 |
4.4 问卷信度效度检验 |
4.5 验证性因子分析 |
4.6 结构方程模型检验 |
4.7 本章小结 |
第5章 结论与展望 |
5.1 研究结论 |
5.2 发展建议 |
5.3 研究不足与展望 |
参考文献 |
附录 高校图书馆用户教育讲座满意度调査问卷 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(3)高校图书馆学生用户焦虑研究 ——以郑州大学图书馆为例(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内研究现状 |
1.2.2 国外研究现状 |
1.3 研究思路与研究内容 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究内容 |
1.4 研究方法与创新之处 |
2 相关概念理论 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 高校图书馆 |
2.1.2 高校图书馆学生用户 |
2.1.3 焦虑 |
2.1.4 高校图书馆学生用户焦虑 |
2.2 相关理论 |
2.2.1 用户感知理论 |
2.2.2 自我认知理论 |
3 高校图书馆学生用户焦虑调查 |
3.1 调查说明 |
3.1.1 调查方法 |
3.1.2 调查问卷的设计 |
3.1.3 调查对象的选取及问卷发放 |
3.2 调查结果分析 |
3.2.1 样本的基本情况 |
3.2.2 受调查学生的图书馆使用情况 |
3.2.3 高校图书馆学生用户焦虑特征 |
3.2.4 高校图书馆学生用户焦虑影响因素 |
3.2.5 综合分析 |
3.2.6 调查结论 |
4 高校图书馆学生用户焦虑的消极影响分析 |
4.1 高校图书馆学生用户焦虑对学生的影响 |
4.2 高校图书馆学生用户焦虑对图书馆的影响 |
4.3 小结 |
5 缓解高校图书馆学生用户焦虑的建议 |
5.1 完善图书馆资源建设 |
5.2 优化图书馆环境设置 |
5.3 改进图书馆管理制度 |
5.4 提升图书馆员服务能力 |
5.5 提高用户的信息素养 |
6 总结与展望 |
参考文献 |
附录A 高校图书馆学生用户焦虑调查问卷 |
附录B 访谈提纲 |
个人简历及在校期间发表的学术成果 |
致谢 |
(4)我国“双一流”高校图书馆用户教育现状调查研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内研究现状 |
1.2.2 国外研究现状 |
1.3 研究思路与研究内容 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究内容 |
1.4 研究方法与创新之处 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 创新之处 |
2 我国双一流高校图书馆用户教育现状调查 |
2.1 主要概念界定 |
2.1.1 “双一流”高校 |
2.1.2 用户教育 |
2.1.3 图书馆用户教育 |
2.1.4 高校图书馆用户教育 |
2.2 调查说明 |
2.2.1 调查对象 |
2.2.2 调查方法 |
2.2.3 调查内容简介 |
3 我国双一流高校图书馆用户教育调查结果分析 |
3.1 高校图书馆用户教育栏目分析 |
3.1.1 高校图书馆用户教育网站主页基本情况 |
3.1.2 高校图书馆用户教育栏目设置情况 |
3.1.3 高校图书馆用户教育栏目用户区分情况 |
3.2 高校图书馆用户教育形式分析 |
3.2.1 高校图书馆用户教育形式分类及总体情况 |
3.2.2 高校图书馆用户教育开展形式的具体情况 |
3.3 高校图书馆用户教育内容分析 |
3.3.1 高校图书馆用户教育内容分类 |
3.3.2 高校图书馆用户教育内容基本情况统计分析 |
3.3.3 高校图书馆用户教育特色内容 |
4 我国双一流高校图书馆用户教育存在的问题 |
4.1 用户教育栏目建设不完善,用户区分度不够 |
4.2 用户教育形式陈旧,缺乏吸引力和特色 |
4.3 用户教育内容全面性不足,缺乏时代特征 |
4.4 用户教育配套服务差,缺少教育评价和反馈 |
5 改善我国双一流高校图书馆用户教育现状的对策建议 |
5.1 整合用户教育资源,提供用户区分度高的用户教育服务 |
5.2 完善各类用户教育形式,突出创新和特色 |
5.3 合理设置具有全面性和时代特色的用户教育内容 |
5.4 丰富用户教育配套服务手段,发展多渠道的评价反馈机制 |
6 结语 |
参考文献 |
个人简历及在校期间研究成果 |
致谢 |
(5)学习支持背景下高校图书馆用户教育的现状与思考——基于国内42所“双一流”大学的实证研究(论文提纲范文)
1 引言 |
2 研究对象与评价体系 |
2.1 研究对象 |
2.2 评价指标 |
3 调查与分析 |
3.1 信息可获取性 |
3.2 服务内容 |
3.2.1 用户教育基本情况分析 |
3.2.2 用户教育内容分类情况 |
3.3 服务影响 |
3.3.1 用户教育热点 |
3.3.2 高阅读量文章 |
3.4 教学资源及师资配置 |
4 我国高校图书馆开展教育学习支持服务的建议 |
4.1 加强组织运营和品牌建设 |
4.2 搭建多层次的用户教育体系 |
4.3 提供专业深入的学习支持服务 |
(6)图书馆用户行为规范配置研究——以东北地区地市级图书馆为例(论文提纲范文)
1 国内外研究综述 |
1.1 国外相关研究现状 |
1.2 国内相关研究现状 |
1.3 国内外相关研究评析 |
2 用户权利性规范配置 |
2.1 用户权利性规范配置分析 |
2.1.1 图书资料借阅权规范 |
2.1.2 用户隐私权规范 |
2.1.3 用户平等权规范 |
2.1.4 用户教育权规范 |
2.1.5 用户知情权规范 |
2.1.6 用户参与管理和监督权规范 |
2.2 用户权利性规范配置总结 |
3 用户义务性规范配置 |
3.1 用户义务性规范配置分析 |
3.1.1 用户入馆义务性规范 |
3.1.2 非阅览区域行为举止义务性规范 |
3.1.3 阅览室行为举止义务性规范 |
3.1.4 电子资源利用义务性规范 |
3.1.5 资料外借义务性规范 |
3.1.6 知识产权义务性规范 |
3.1.7 安全义务性规范 |
3.2 用户义务性规范配置总结 |
4 用户行为规范配置总结 |
(7)非正式学习理念下高校图书馆用户教育创新研究(论文提纲范文)
1 引言 |
2 非正式学习理念 |
3 高校图书馆用户非正式学习与非正式教育 |
3.1 高校图书馆用户非正式学习 |
3.2 高校图书馆用户非正式教育 |
4 非正式学习理念下高校图书馆用户教育创新策略 |
4.1 重新定位用户教育目标 |
4.2 为用户构建非正式学习情景 |
(1) 用户情景的构建 |
(2) 图书馆情景的构建 |
(3) 用户体验的构建 |
4.3 为用户搭建不同级别的教育平台 |
(1) 图书馆基础知识平台 |
(2) 基于互联网的用户自主学习平台 |
(3) 用户自助实践平台 |
(4) Living Library学习平台 |
4.4 为非正式教育的实施提供保障并进行评价 |
(8)我国数字图书馆标准规范内容体系构建(论文提纲范文)
1 前言 |
2 现行数字图书馆标准规范内容分析 |
2.1 数据来源与研究方法 |
2.2 结果与分析 |
2.2.1 词频分析 |
2.2.2 数字图书馆现行标准关键词共现图谱分析 |
3 数字图书馆标准规范体系框架 |
3.1 数字图书馆标准规范层级体系 |
3.2 数字图书馆标准规范体系内容架构 |
3.2.1 数字资源对象标准 |
3.2.2 数字资源元数据标准 |
3.2.3 数字资源组织管理标准 |
3.2.4 数字图书馆服务标准 |
3.2.5 数字资源长期保存标准 |
3.2.6 数字图书馆系统平台建设标准 |
3.2.7 数字图书馆管理与评价标准 |
3.3 我国数字图书馆标准规范体系内容要素的优化策略 |
3.3.1 整体性建设标准规范内容体系 |
3.3.2 标准规范体系内容细化 |
3.3.3 加强非结构化信息对象相关标准建设 |
4 结语 |
(9)中国图书馆学用户理论角色的演变(论文提纲范文)
1 虚拟期 (20世纪80年代之前) |
2 影子期 (20世纪80年代) |
3 孕育期 (20世纪90年代) |
4 成形期 (21世纪前十年) |
5 深化期 (2010年至今) |
6 图书馆用户理论角色演变 |
(10)大数据背景下图书馆用户行为特征研究(论文提纲范文)
1 引言 |
2 图书馆用户行为特征 |
3 图书馆用户行为表示研究 |
4 基于大数据的用户行为分析 |
5 总结 |
四、图书馆用户教育谈(论文参考文献)
- [1]图书馆用户资源管理研究[J]. 严浪. 肇庆学院学报, 2022(01)
- [2]基于ACSI模型的高校图书馆用户教育讲座满意度研究[D]. 张格阁. 山东大学, 2020(02)
- [3]高校图书馆学生用户焦虑研究 ——以郑州大学图书馆为例[D]. 谭含玉. 郑州大学, 2020(02)
- [4]我国“双一流”高校图书馆用户教育现状调查研究[D]. 李荣辉. 郑州大学, 2020(02)
- [5]学习支持背景下高校图书馆用户教育的现状与思考——基于国内42所“双一流”大学的实证研究[J]. 刘薇. 图书馆学刊, 2020(04)
- [6]图书馆用户行为规范配置研究——以东北地区地市级图书馆为例[J]. 李志,付立宏. 图书馆, 2019(07)
- [7]非正式学习理念下高校图书馆用户教育创新研究[J]. 詹丽华,夏晓玲. 图书馆工作与研究, 2019(04)
- [8]我国数字图书馆标准规范内容体系构建[J]. 张文亮,敦楚男. 图书馆, 2019(01)
- [9]中国图书馆学用户理论角色的演变[J]. 梁灿兴. 图书馆, 2019(01)
- [10]大数据背景下图书馆用户行为特征研究[J]. 卢艳兰. 大众科技, 2018(10)