问：名词解释：有效的公共关系
- 答：是一部公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”。主要内容包括：控蠢明派制自己的时间。控制思想。控制接触的对象。控制沟通的方式槐册。控制带贺--
问：1952年，斯科特卡特李普出版了《有效公共关系》，书中他提出
- 答：1952年，斯科特卡特李普出版了《有效公共关系》，书中他提出“双向平衡”理烂扰论和公共关系四步工作方法。
平衡模式”是公共关系的特有名词。信息化时代的 应该与大众颤历烂传播媒介建立一种以社会公共利益为砝码，重视与社会公众沟通和理解的相互合作相互制约的新型关系，我们称之为“双向平衡模式”。
所谓双向平衡，是指相互作用的两个因素相互影响，相互调解和控制，以达到一种趋于平衡的状态的过程。传播学领茄漏域里的双向传播模式源于控制论模式，它以控制论为指导思想看待传播过程，主张社会传播过程不是“单向直线性”，而是“双向循环性”，同时引入了“反馈”的概念[3]。公共关系学者格鲁尼格在很多论述中曾谈到公共传播的双向平衡模式，他认为双向平衡模式是一种理想的传播模式，代表着组织之间的最佳传播状态[4]。本文使用“双向平衡模式”一词，主要是从下面三个特点定位 与大众媒体之间的相互关系，当然，这同时也代表两者之间的一种传播状态。
“公共关系四部工作法”是指： 公关调查，公关策划，公关实施和公关评估。
问：公共关系的三要素及本质特征
- 答：三要素：组织——公共关系的主体、公众——公共关系的对象、传播沟通—宴神—公共关系的过程和方式。
特征：要揭示公共关系的本质，需要遵循以下思维程序：首先，需要分析构成公共关系活动的基本要素；其次，分析公共关系誉弯的基本要素之间的相互作用及其本质联系；最后，还要考虑这一本质联系在公共关系原理中的庆祥闷渗透性以及在公共实务中的指导性。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。
扩展资料：
公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。
在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。
由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。
就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等，是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。
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